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Le processus de construction d'un outil de contrôle de gestion inter-organisationnel : le cas de l'expérimentation d'un outil de pilotage de la performance dans le secteur médico-social
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Lemaire, Célia |
| Copyright Year | 2013 |
| Abstract | L’objectif de la these est d’analyser le processus de construction d’un outil de controle de gestion inter-organisationnel mobilisant de multiples organisations publiques et privees, en prenant le cas de l’experimentation du « Tableau de bord de pilotage de la performance », nomme ainsi par l’institution portant le projet (ANAP). La grille de lecture de l’anthropologie symetrique permet de proposer des resultats autour de trois thematiques : la trajectoire de l’outil, le role des acteurs et actants dans le processus de construction et les strategies des acteurs. L’ensemble des resultats amene a proposer des pistes d’amelioration du processus. Parmi celles-ci, il est propose de selectionner les controverses les plus decisives et de les traiter avec transparence afin d’eviter la demobilisation des acteurs, de favoriser les roles non prevus mais souhaitables et d’adapter les modalites de participation aux acteurs en fonction des strategies qu’ils deploient. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01015444/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
