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Le travail des préventeurs en entreprise : Contribution méthodologique à la visite de sécurité
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Blondé, Cyrielle |
| Copyright Year | 2015 |
| Abstract | Notre these s’inscrit dans la lignee d’un premier travail de recherche durant lequel nous avions mis en evidence le recours par les preventeurs a l’accommodation de certaines consignes au cours des visites de securite. Ce resultat a suscite de nouveaux questionnements quant aux consequences de ce phenomene sur leur sante mais aussi sur les performances du systeme de management de la securite. Notre travail de these s’est ainsi centre sur la caracterisation des difficultes rencontrees par les preventeurs lors des sequences de resolution de problemes initiees par la mise en evidence d’ecarts a la prescription au cours de la visite de securite mais aussi sur l’identification des determinants methodologiques qui en sont a l’origine. Trois methodes ont ete utilisees : des releves des traces de l’activite a l’aide de la methode de l’agenda, des observations ouvertes de l’activite d’un echantillon preventeurs en entreprise et des observations systematiques des phases de visites de securite couplees a des techniques de verbalisations. Les principaux resultats de cette these sont que : (i) les preventeurs en entreprise ne consacrent que tres peu de temps aux visites de securite, (ii) ce phenomene de "desertion" du terrain ne peut etre uniquement explique par le poids des tâches administratives, (iii) le contexte temporel dans lequel sont realisees les visites de securite et l’absence d’artefact support pour les echanges ne favorisent pas le developpement du phenomene de synchronisation cognitive puisque tous les ecarts ne sont pas leves par des solutions explicitement approuvees par l’ensemble des interlocuteurs, (iv) les preventeurs developpent des strategies de defense pour reduire les effets de ce manque de performance sur leur sante, (v) les modifications du contexte temporel et l’integration de l’artefact video facilitant les echanges permettent d’ameliorer les performances en matiere de resolution de problemes et de developper dans quelques mesures la sante des preventeurs; les solutions produites sont alors plus nombreuses ou plus complexes, les echanges plus riches et les contraintes mieux gerees. Les resultats de cette these permettent a la fois de poursuivre la caracterisation du travail des preventeurs en entreprise, de rendre compte des effets de l’autoconfrontation sur les interviewers mais aussi de proposer une methode de conception d’artefact basee sur l’approche instrumentale qui facilite l’appropriation. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01292935/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
