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L'activité transférentielle, une ressource au service du développement du métier : le cas des agents d'escale et de service commercial en gare
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Perrot, Emilie |
| Copyright Year | 2017 |
| Abstract | A partir d’une intervention realisee a la SNCF aupres de deux collectifs d’agents commerciaux et d’escale en gare, cette these explore la fonction de l’activite transferentielle qui peut se deployer durant l’intervention. Nous cherchons a expliquer la maniere dont les « mouvements de places » du chercheur et/ou des professionnels a l’œuvre dans le dispositif clinique peuvent constituer une ressource pour le developpement du metier.Une analyse multimodale de nos materiaux, issus principalement des autoconfrontations croisees, s’attache a reperer d’une part les indices de presence d’une activite transferentielle dans l’activite dialogique en cours, et d’autre part les indices d’un developpement du metier. Ces resultats nous amenent a proposer une conceptualisation de l’activite transferentielle. Sa specificite est son objet : soit il consiste a assigner l’autre (ou soi-meme) a une place, soit il consiste a faire varier la place (la sienne ou celle de l’autre). L’activite transferentielle peut etre tout autant subie que maniee, par le chercheur et/ou par le professionnel. C’est l’interference de deux activites transferentielles qui peut etre motrice et favoriser un developpement du metier sur ces differents registres. Nous concluons sur le developpement de l’activite transferentielle et son nomadisme « fonctionnel ». L’activite transferentielle est a la fois une activite a part entiere, le produit d’une autre activite et un instrument psychologique au service de l’activite en cours.Les perspectives ouvertes par ce travail concernent le potentiel transformateur de l’activite transferentielle, dont le dispositif d’intervention, et notamment l’activite de l’intervenant dans les comites de pilotage, doit pouvoir tirer profit. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01544968/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
