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Proposta de indicadores para avaliar a gestão do conhecimento em instituições
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Colauto, Romualdo Douglas Beuren, Ilse Maria |
| Copyright Year | 2006 |
| Abstract | O conceito da gestao do conhecimento aplicado as Instituicoes de Ensino Superior concebe a instituicao como unidade de negocio, de forma que o rastreamento de tendencias de mercado e do processo de desenvolvimento dos servicos sao variaveis interdependentes que, de forma sinergica, contribuem para os objetivos organizacionais. Nesse sentido, o trabalho tem por objetivo apresentar uma proposta de indicadores para avaliar a gestao do conhecimento em Instituicoes de Ensino Superior privadas. A proposta e denominada de Monitor da Gestao do Conhecimento, fruto da reflexao teorica e comparacao dos modelos apresentados por Sveiby (1998), Edvinsson e Malone (1998) e Stewart (1997). O Monitor e composto pelos capitais humano, estrutural e de clientes. Esses devem ser monitorados e gerenciados para a efetiva administracao de organizacoes que atuam no segmento de ensino superior. A escolha do sujeito da pesquisa foi intencional em funcao da acessibilidade aos dados. Trata-se de uma instituicao localizada no Estado de Santa Catarina-Brasil. Quanto aos procedimentos de coleta de dados, adotou-se entrevista semi-estruturada e checklist para identificar os recursos relacionados a infra-estrutura necessaria, para operacionalizar o estudo. A pesquisa contribui para a proposicao de um conjunto de indicadores que possam facilitar a monitoracao da gestao do conhecimento em Instituicoes de Ensino Superior privadas. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 12 |
| Alternate Webpage(s) | http://periodicos.unifor.br/rca/article/download/376/pdf |
| Alternate Webpage(s) | https://doi.org/10.5020/2318-0722.12.1.%25p |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
