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La fidélisation des clients grâce aux technologies de l'information et de la communication et à l'écriture multimédia
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Lesniak, Bélinda |
| Copyright Year | 2008 |
| Abstract | En juin 2007, la France comptait 30,6 millions d'internautes. Ce chiffre non negligeable explique pourquoi de plus en plus d'entreprises possedent un site Internet et pourquoi certaines d'entre elles se sont meme specialisees dans la vente par Internet. Les sites Web sont ainsi devenus les vitrines des entreprises, vehiculant l'image de marque de celles-ci. Le site Internet du professionnel, ainsi que son ergonomie et son contenu, doivent donc etre particulierement soignes et repondre aux attentes des visiteurs et des clients. L'information doit etre facilement accessible, claire et comprehensible. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01627432/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |