NDLI: Percepción de la satisfacción del servicio en el transporte público solo para mujeres

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Percepción de la satisfacción del servicio en el transporte público solo para mujeres

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Romero-Torres, Javier Sánchez, Noé Gaspar Lara, Eduardo Bautista
Copyright Year	2016
Abstract	Debido a las necesidades y la inclusion de las mujeres en distintas actividades laborales, ellas deben desplazarse para realizar, entre otras actividades, trabajos redituables, crianza de los hijos, atencion y cuidado de los integrantes de la familia, y en algunos casos como sosten economico. El transporte publico es la forma mas utilizada por las mujeres para realizar sus desplazamientos. Por lo que es necesario revisar las condiciones en que ellas efectuan sus viajes, especificamente en el transporte solo para mujeres en la Ciudad de Mexico, cuya implementacion surgio para protegerlas de las agresiones sufridas durante sus viajes en el transporte publico; sin embargo existe evidencia de que ese servicio no esta cumpliendo con esa finalidad. En este trabajo se reportan los resultados emanados de la aplicacion de la tecnica de grupos focales, que permitio obtener las percepciones de la satisfaccion del servicio solo para mujeres, en relacion con tres factores: disponibilidad de asientos, cobertura y agresiones sufridas. Ademas, se obtuvieron las emociones originadas en las mujeres ante los niveles de satisfaccion del servicio y se propuso una escala para su valoracion.
Starting Page	164
Ending Page	182
Page Count	19
File Format	PDF HTM / HTML
DOI	10.34096/rtt.i15.2856
Alternate Webpage(s)	http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/rtt/article/download/2856/2479
Alternate Webpage(s)	http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/68592/Transporte%20solo%20para%20%20mujeres.pdf?isAllowed=y&sequence=1
Alternate Webpage(s)	https://doi.org/10.34096/rtt.i15.2856
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article

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