Loading...
Please wait, while we are loading the content...
Similar Documents
Méthodologie d'amélioration de la gestion des connaissances pour l'optimisation des procédures et des processus métiers de la Commission de l'UEMOA
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Diallo, Fatimata |
| Copyright Year | 2013 |
| Abstract | A l'instar de la plupart des grandes entreprises et institutions internationales, la culture du partage en temps reel des informations strategiques, pour le pilotage eclaire des activites n'est pas encore un acquis a la Commission. Il s'agit entre autres de l'accessibilite des donnees sur l'etat et le niveau d'exploitation des ressources humaines (statistiques, masses salariales, marche interne de l'emploi, mobilite, etc. et financieres (recettes, budgets, engagements, realises, etc.) et l'etat et le niveau et d'avancement des travaux (etudes et mise en oeuvre des politiques, des programmes, des activites et des projets). La gestion quasi-manuelle des activites et donc de l'information a egalement pour consequence desavantageuse, une interpretation non uniforme car non partagee en ligne, des textes administratifs et juridiques qui doivent regir les attributions de l'institution et le cadre de travail des personnels. Pourtant, l'utilisation des outils informatiques et de telecommunication deja fonctionnels dans l'institution ou plus generalement, les remarquables possibilites offertes par les TIC, aurait certainement permis de mieux gerer le partage en temps reel de la connaissance, pour le traitement efficient et le suivi des dossiers. En effet, la Commission dispose d'outils metiers et d'un environnement de collaboration performants. Elle a certainement et simplement besoin d'un veritable programme de conduite du changement, qui emmenerait le personnel a partager la bonne information au format numerique pour la rendre accessible de partout, sans delais et a moindre cout, afin de faciliter les decisions eclairees. L'approche top down qui fonctionne en general, est d'abord d'aider les decideurs a aller chercher l'information de maniere naturelle vers une base de connaissance partagee et ensuite ameliorer et accelerer la mise a jour automatique via les donnees produites par le personnel, dans le cadre des activites quotidiennes. La presente etude propose une methodologie de capitalisation des connaissances pour optimiser les procedures et les processus dans une institution quelconque, avec une application a la Commission de l'UEMOA. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_01002508/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
