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Trabalho e consumo: uma análise sociológica do serviço de venda no varejo de bens duráveis
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Dutra, Lúbia Gonzaga |
| Copyright Year | 2012 |
| Abstract | A expansao das atividades e o aumento da oferta de emprego no setor de servicos sao fenomenos relevantes que contribuiram para as transformacoes no mundo do trabalho. O comercio e um subsetor tradicional na economia brasileira e absorve uma consideravel parcela da mao de obra. Contudo, o ramo de varejo esta sofrendo transformacoes estruturais, que abrem a possibilidade de converte-lo em um importante produtor de novas identidades ligadas ao consumo. Portanto, este estudo objetiva analisar o servico de venda no varejo de bens duraveis, principalmente, as seguintes questoes: a atual configuracao do trabalho e a sociedade de consumo, a identidade no trabalho, as interacoes no servico de venda e a relacao de genero no varejo de bens duraveis. Esta pesquisa justifica-se, pois no Brasil encontramos poucos estudos sobre o trabalho no setor de servicos, isto e, em atividades que nao estao diretamente relacionadas ao setor industrial - produtivo. Nesse sentido, este estudo busca contribuir com o debate sobre as transformacoes no mundo do trabalho, como tambem visibilizar a atividade de venda de bens duraveis sob o olhar sociologico. A metodologia, que orienta a pesquisa, e a triangulacao, que contempla as tecnicas de pesquisa quantitativas, assim como as qualitativas. Algumas informacoes foram retiradas de bancos de dados de instituicoes de pesquisas nacionais, alem disso, foi realizado o trabalho de campo em duas empresas (Empresa A e Empresa B) que vendem produtos como: eletrodomesticos, eletroportateis, moveis e aparelhos de audio e video, utilizando as tecnicas de observacao sistematica e de entrevista semiestruturada. Abstract: |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://www.sbpcnet.org.br/livro/63ra/conpeex/mestrado/trabalhos-mestrado/mestrado-lubia-gonzaga.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
