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Implantação do acesso avançado como medida resolutiva ao absenteísmo às consultas programadas
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Asfor, Ana Tereza Parahyba Shinkai, Michelle Prudencio Monteiro, Ana Beatriz Cavallari Freitas, Hermany Capistrano Shinkai, Hiroki |
| Copyright Year | 2014 |
| Abstract | Introducao: A consulta agendada intensifica a acessibilidade as acoes - prevencao, promocao e reabilitacao - na Atencao Primaria a Saude e fortalece o vinculo entre a populacao assistida e a equipe de saude. No entanto, pesquisas realizadas no territorio de abrangencia do CSF Terrenos Novos em Sobral-CE revelou que 27,7% e 25,5% dos pacientes faltam as consultas programadas (SHINKAI, 2009, 2011). Objetivos: Descrever a associacao entre a implantacao do Acesso Avancado e o absenteismo as consultas no CSF Terrenos Novos em Sobral-CE. Metodologia ou Descricao da Experiencia: Tendo em vista os dados das pesquisas anteriores, observou-se a necessidade de modificacao no sistema de gerenciamento da marcacao de consultas. Para isso, foi adotado o modelo de Acesso Avancado em Saude (consultas em ate 48 horas), o qual procura equilibrar as necessidades das pessoas com a capacidade do medico em atende-las, como possivel medida resolutiva. Trata-se de um estudo transversal, onde foram contabilizados os dados obtidos atraves de Mapas de Atendimento Diario do CSF Terrenos Novos em Sobral-CE, em outubro e novembro de 2013, referentes a marcacao de consulta, ao comparecimento ou ao absenteismo dos usuarios. Resultados: Durante o periodo avaliado, 740 consultasforam agendadas nas seguintes categorias: pre-natal (7,43%), puericultura (6,08%), saude da crianca (22,97%), saude do adulto (47,97%) e saude do idoso (15,54%). Nesse periodo apenas 8,1% dos pacientes faltaram as consultas. Essas faltas foram distribuidas da seguinte maneira: puericultura (11,1%), saude da crianca (9,09%), saude do adulto (7,04%) e saude do idoso (8,7%). Nenhuma gestante faltou a consulta no periodo avaliado. Apesar da marcacao de consulta ser maior para pessoas do sexo feminino (66,2%) a prevalencia de faltas foi maior entre os homens (10%) do que entre as mulheres (6,2%). Conclusao ou Hipoteses: Os dados mostraram que existe uma associacao positiva entre o sistema de marcacao de consultas baseado no Acesso Avancado e a reducao do absentismo as consultas programadas, garantindo a organizacao e a otimizacao do servico, a satisfacao do paciente e do profissional de saude. |
| Starting Page | 29 |
| Ending Page | 29 |
| Page Count | 1 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 4 |
| Alternate Webpage(s) | https://www.cmfc.org.br/sul/article/download/1664/1654 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
