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Análisis de las causas que favorecen la implantación de los Sistemas de Base Normativa y Modelos de Excelencia..
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Fuente, Francisco Sánchez Robledo, María Begoña Etxebarria |
| Copyright Year | 2008 |
| Abstract | A mediados de los anos noventa las empresas se concienciaron de la importancia que tenia generar confianza en sus clientes como forma de diferenciarse de sus competidores. En esta linea, entre otras actuaciones, las empresas comenzaron a implantar sistemas de gestion de la calidad segun normas internacionales como la ISO 9000. Posteriormente, las empresas iniciaron la implantacion de la ISO 14000, con objeto de demostrar al mercado y a la sociedad que, ademas de realizar su actividad, respetaban el medio ambiente cumpliendo una norma de caracter voluntario. Asi se pueden nombrar diferentes normas, certificados, etc., que las empresas han ido adoptando a lo largo de estos anos con el fin de mejorar su posicion competitiva. Los Modelos de Excelencia en gestion empresarial han sido los ultimos en esta larga lista de normas y sistemas. En la actualidad, la intensidad normalizadora sigue siendo importante, algunos ejemplos son la estandarizacion de los sistemas de gestion de RSE, la normalizacion del sector turistico o la norma UNE 158001 de gestion de servicios en las residencias de mayores. Ante este panorama, resulta importante analizar las causas que favorecen la implantacion de sistemas de base normativa y modelos de excelencia, para que las implantaciones de las diferentes normas resulten eficientes. |
| Starting Page | 1341 |
| Ending Page | 1350 |
| Page Count | 10 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://adingor.es/congresos/web/uploads/cio/cio2008/QUALITY_HEALTH_SAFETY_AT_WORK_AND_ENVIRONMENT/1341-1350.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
