NDLI: Práticas De Gestão Do Conhecimento Em Uma Equipe De Desenvolvimento De Software

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Práticas De Gestão Do Conhecimento Em Uma Equipe De Desenvolvimento De Software

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Araújo, Paula Carina De Oliveira, Maria Emília Pecktor De Silva, Helena Junior, Newton Corrêa De Castilho
Copyright Year	2011
Abstract	Caracteriza a gestao do conhecimento (GC) como um modelo de gestao voltado para a criacao, disseminacao e uso do conhecimento no auxilio ao desempenho organizacional e identifica as praticas de GC existentes no cotidiano de uma equipe de desenvolvimento de software. Estudo de natureza qualitativa e descritiva sobre o compartilhamento de informacao e conhecimento para a melhoria dos processos, aprendizado coletivo, busca de inovacao e obtencao de vantagem competitiva. Coleta dados junto a equipe de 15 pessoas por meio de questionario com perguntas abertas e fechadas. Constata que ainda existem conflitos no que tange as terminologias adotadas pela teoria da GC e que a falta de comunicacao interna afeta negativamente o processo de compartilhamento de informacoes, o que pode acarretar dificuldades tambem para a implementacao de um programa de GC. Identifica que existem praticas de GC entre a equipe, mesmo que elas ainda nao sejam bem estruturadas e reconhecidas por todos os colaboradores, sao elas: memoria organizacional, benchmarking, ed쫊o corporativa e sistemas de informacao. Conclui que um dos resultados da implementacao de praticas de GC na organizacao e a retencao do conhecimento, imprescindivel para garantir que os processos, tecnicas, estrategias e metas da organizacao nao sejam afetados ou adiados caso o especialista deixe a organizacao. A retencao de conhecimento garante processos de inovacao mais ageis e seguros. Considera que a identificacao das praticas que promovem a retencao de conhecimento e o primeiro passo para que as organizacoes implementem ferramentas e praticas apropriadas as suas estrategias e aos seus colaboradores.
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	http://www.uel.br/eventos/cinf/index.php/secin2011/secin2011/paper/viewFile/20/11
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article

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3	National Digital Library of India Office, Indian Institute of Technology Kharagpur	The administrative and infrastructural headquarters of the project	Dr. B. Sutradhar bsutra@ndl.gov.in
4	Project PI / Joint PI	Principal Investigator and Joint Principal Investigators of the project	Dr. B. Sutradhar bsutra@ndl.gov.in Prof. Saswat Chakrabarti will be added soon
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