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Modelo de la calidad en el sector hotelero del municipio de Bahía Solano
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Palacios, Amancio Parra Córdoba, Diego |
| Copyright Year | 2014 |
| Abstract | El presente trabajo de investigacion abarca entre otros, aspectos como: Definicion del problema, Antecedentes; este ultimo muestra la evolucion del sector hotelero a traves del tiempo, asi como tambien indica como se encuentra el sector hotelero del municipio de Bahia Solano en la actualidad, se describe y se formula el problema. En este capitulo se fijan los objetivos, general y especificos, como tambien se da paso a la metodologia y se enfatiza en el tipo de investigacion que es un estudio descriptivo. Igualmente, se especifican los aspectos teoricos o conceptos que determinan la calidad en el sector hotelero; el primer concepto habla de Calidad de servicios y se anota que la calidad es un conjunto de herramientas basicas con propiedades inherentes a un objeto, que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implicitas o explicitas, siempre encaminadas al logro de resultados. El segundo concepto es la Competitividad, ya que para tener calidad debemos ser competitivos y para ser competitivos debemos tener calidad, por tal motivo se entiende la competitividad como la capacidad que tienen las organizaciones de producir bienes y servicios de una forma eficiente, con costos decrecientes y calidad creciente, haciendo que su producto o servicio sea atractivo dentro y fuera del pais. La propuesta que el equipo de investigacion puede suministrar al sector hotelero del municipio de Bahia Solano, apunta a soluciones significativas que mejoren los procesos administrativos y por ende la calidad del sector; todo esto basado en los diferentes hallazgos de los investigadores. Finalmente se encuentran las conclusiones |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/61/MODELO%20DE%20LA%20CALIDAD%20EN%20EL%20SECTOR%20HOTELERO%20DEL%20MUNICIPIO%20DE.pdf?isAllowed=y&sequence=1 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
