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Técnicas de análise para geração de conhecimento na gestão de processos de negócio: estudo de caso do redesenho do processo de contratação de professores substitutos e temporários em IFES
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Borba, Wanessa Natielle Brito Braga, Vinicius Sobreira Cassiano, Kátia K. Cordeiro, Douglas Farias |
| Copyright Year | 2018 |
| Abstract | A busca por vantagem competitiva torna imprescindivel a compreensao, gerencia e melhoria dos processos organizacionais. Neste contexto, a Gestao de Processos de Negocios (BPM) pode ser destacada como uma interessante alternativa, a qual possibilita o entendimento e fornece uma base para melhoria continua dos processos de negocio das organizacoes e instituicoes. Esse artigo apresenta uma analise de algumas tecnicas - analise de gargalos, analise Quick Wins e matriz GUT- utilizadas no âmbito da Gestao de Processos. Para a referida analise, foi tratado como estudo de caso o processo de contratacao de professor substituto e temporario que esta presente nas Instituicoes Publicas de Ensino Superior (IFES). Os resultados obtidos revelam o potencial das tecnicas de analise no que tange a melhoria continua dos processos de negocio. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 9 |
| Alternate Webpage(s) | http://periodicos.unifacef.com.br/index.php/resiget/article/download/1603/1151 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |