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De la théorie de la décision à l'aide à la décision
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Tsoukiàs, Alexis |
| Copyright Year | 2006 |
| Abstract | Assez souvent, on me demande en quoi consiste mon travail et quand je réponds “Je m’occupe d’aide à la décision”, mes interlocuteurs restent habituellement perplexes. Dans la plupart des cas, une nouvelle question surgit: “Qui aidez-vous à décider?” Et en effet, l’activité d’aide à la décision est une activité faite par tous presque chaque jour. Nous prenons des décision sans arrêt. Des plus simples: “Je prends mon parapluie ou non?” ([POO 92]) aux plus complexes “Comment appliquer l’accord sur le désarmement?” ([JOU 98]). À tous les niveaux: individuel (“Je divorce?” [WAT 83]), organisationnel (“comment gérer les roulements du personnel?” [CAP 98]), inter-organisationnel (“Par où faire passer l’autoroute?” [OST 93]). Assez souvent, dans ces processus de décision nous demandons l’avis, l’aide, le support d’ami(e)s, d’experts, de sociétés de conseil, etc. Nous pouvons nous poser les questions suivantes: est-ce que qu’on peut concevoir une aide à la décision indépendante du domaine, adaptable à toutes situations? Existe-il un expert en aide à la décision qui ne soit pas expert d’un domaine? Quelle est la différence entre un expert de ce type et un psychologue, un médecin, un avocat, un expert en productique ou encore votre ami(e) de cœur? Ce qui caractérise l’aide à la décision à la fois comme activité scientifique et comme activité professionnelle est son approche que nous allons qualifier de “formelle” et “abstraite”. Par le terme “formelle” nous entendons l’utilisation de langages formels, langages qui font l’effort de réduire l’ambiguïté présente dans la communication humaine. Par le terme “abstraite” nous entendons l’utilisation de langages indépendants du domaine de discours. Nous allons voir qu’une telle approche formelle et abstraite correspond à l’adoption d’un modèle de “rationalité”, un concept-clé en aide à la décision. Ce type d’aide à la décision a-t-il du sens partout et toujours? Bien sûr que non! L’utilisation d’une approche formelle et abstraite présente plusieurs désavantages: |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://l1.lamsade.dauphine.fr/~tsoukias/papers/chat01v02.pdf |
| Alternate Webpage(s) | http://www.lamsade.dauphine.fr/~tsoukias/papers/chat01v02.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
