NDLI: On the influence of a biased decision support model on subjects’ behavior

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On the influence of a biased decision support model on subjects’ behavior

Content Provider	Springer Nature Link
Author	Korhonen, Pekka Stenfors, Sari Wallenius, Jyrki
Copyright Year	2007
Abstract	The role of decision tools in managerial decisions can be crucial. Yet, there is very little research seeking to understand and measure the influence of planning models on decision-makers’ actual behavior or performance.We focus on investigating, in an experimental context, the influence of a decision model (time allocation model) on student subjects’ changes of mind and behavior. Of special interest is the effect of the articulated importance of criteria on subjects’ choices. Furthermore, we have also studied how the above mentioned model influences subjects’ actual (measurable) performance. The results are partly conflicting, though interesting: (1) the (biased) decision model did have a significant influence on the subjects’ choices, (2) when the model provided additional freedom to improve criterion values, the subjects’ choices were rather inconsistent with the articulated importance of criteria, (3) the interpretation is not clear, how plans influence actual behavior, and (4) the subjects did not fully recognize the bias of the model (when present). However, our findings very clearly demonstrate that model developers have a great responsibility. Biased models may guide managers to make dramatically erroneous decisions in bona fide. We hope that our findings generate additional research into this important, but under-researched topic.Die Auswahl von Entscheidungsansätzen für Managemententscheidungen kann sich durchaus problematisch gestalten. Dennoch gibt es bisher nur wenig Forschungsarbeiten, die sich damit beschäftigen, den Einfluss von Planungsmodellen auf das jeweilige Verhalten und den Leistungsbeitrag eines Entscheidungsträgers zu verstehen und zu messen.Dieser Beitrag untersucht im Rahmen einer empirischen Studie, wie sich ein Entscheidungsmodell (hier ein Zeitallokationsmodell) auf Veränderungen der Einstellung des Verhaltens von Studierenden bei der Wahl ihrer Fächer auswirkt. Insbesondere interessiert dabei, inwieweit die von den Studierenden explizit ausgedrückte Bedeutung von Zielen einen Effekt auf die Fächerwahl hat. Zudem wird untersucht, wie das Zeitallokationsmodell die tatsächlich messbare Leistung in den verschiedenen Fächern beeinflusst. Wenn die Ergebnisse auch zum Teil widersprüchlich sind, so führen sie doch zu durchaus interessanten Einsichten: (1) Das mit Verzerrungen behaftete Entscheidungsmodell hat keine signifikante Auswirkung auf die Fächerwahl, (2) gestattete man innerhalb des Modells zusätzlich die Möglichkeit, die Zielwerte zu verbessern, so war die Fächerwahl im Vergleich zu der artikulierten Bedeutung der Ziele ziemlich inkonsistent, (3) bleibt es schwierig zu erklären, welche Planungen das tatsächliche Entscheidungsverhalten beeinflussen, und (4) erkannten die Versuchspersonen nicht in vollem Umfang, welche Vorbehalte sich gegenüber dem eingesetzten Modell ergeben, als die Resultate der Studie präsentiert wurden. Allerdings zeigen die Untersuchungen sehr deutlich, dass Entwickler von Entscheidungsmodellen eine große Verantwortung haben. Unklare Entscheidungsmodelle können den Manager veranlassen, falsche Entscheidungen in gutem Vertrauen zu treffen. Wir hoffen, dass unsere Ergebnisse zusätzliche Forschungsarbeiten auf diesem sehr wichtigen, bisher aber eher stiefmütterlich behandelten Entscheidungsfeld anstoßen.
Starting Page	251
Ending Page	270
Page Count	20
File Format	PDF
ISSN	00442372
Journal	Zeitschrift für Betriebswirtschaft
Volume Number	77
Issue Number	3
Language	German
Publisher	Gabler Verlag
Publisher Date	2007-01-01
Publisher Place	Wiesbaden
Access Restriction	One Nation One Subscription (ONOS)
Subject Keyword	Optimization Techniques; Programming Models; Dynamic Analysis Production Management Behavioral decision making planning model decision support multiple criteria decision making Business/Management Science Management Organization/Planning Accounting/Auditing Personnel Management Production/Logistics
Content Type	Text
Resource Type	Article
Subject	Business and International Management Economics and Econometrics

Sl.	Authority	Responsibilities	Communication Details
1	Ministry of Education (GoI), Department of Higher Education	Sanctioning Authority	https://www.education.gov.in/ict-initiatives
2	Indian Institute of Technology Kharagpur	Host Institute of the Project: The host institute of the project is responsible for providing infrastructure support and hosting the project	https://www.iitkgp.ac.in
3	National Digital Library of India Office, Indian Institute of Technology Kharagpur	The administrative and infrastructural headquarters of the project	Dr. B. Sutradhar bsutra@ndl.gov.in
4	Project PI / Joint PI	Principal Investigator and Joint Principal Investigators of the project	Dr. B. Sutradhar bsutra@ndl.gov.in Prof. Saswat Chakrabarti will be added soon
5	Website/Portal (Helpdesk)	Queries regarding NDLI and its services	support@ndl.gov.in
6	Contents and Copyright Issues	Queries related to content curation and copyright issues	content@ndl.gov.in
7	National Digital Library of India Club (NDLI Club)	Queries related to NDLI Club formation, support, user awareness program, seminar/symposium, collaboration, social media, promotion, and outreach	clubsupport@ndl.gov.in
8	Digital Preservation Centre (DPC)	Assistance with digitizing and archiving copyright-free printed books	dpc@ndl.gov.in
9	IDR Setup or Support	Queries related to establishment and support of Institutional Digital Repository (IDR) and IDR workshops	idr@ndl.gov.in

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