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Relacionamento Colaborativo Em Canais De Marketing De Hortaliças: Um Estudo De Caso
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Pimenta, Márcio Lopes Boas, Luiz Henrique De Barros Vilas Pelari, Andre Luiz Zo Soares, Raquel Dos Santos |
| Copyright Year | 2008 |
| Abstract | O marketing de relacionamento fornece a definicao de construtos envolvidos na relacao entre entidades que transacionam ao longo de um canal de marketing. Construtos como poder, dependencia, confianca, comprometimento, cooperacao, conflito, incerteza e oportunismo contribuem para realizar analises destas relacoes em um contexto pratico. Os principais canais de marketing de hortalicas no Brasil sao caracterizados por estruturas de regulacao por preco, pela informalidade nas transacoes e pelo oportunismo dos agentes atacadistas. Por meio de entrevistas em profundidade entre a diade: produtor rural/ atacadista Ceasa Contagem, pode-se constatar que uma estrategia de verticalizacao pode reduzir as disfuncoes provocadas por estas estruturas, equilibrando os niveis de poder e dependencia na diade, mantendo a confianca e reduzindo as incertezas, aumentando a cooperacao e o comprometimento em razao da visao conjunta de objetivos, provocada pela hierarquia presente. Nota-se ainda, a reducao de problemas, vistos como comuns em relacoes de produtores com atacadistas terceirizados, tais como: oportunismo e conflitos disfuncionais.----------------------------------------------Relationship Marketing brings about a definition of constructs involved between organizations that execute transactions along a marketing channel. Constructs like power, dependence, trust, commitment, cooperation, conflict, uncertainty, and opportunistic behavior contribute to achieve these relationship analysis in a practical context. Brazilian main marketing channels of vegetables are characterized by structures on price based regulation, informal transactions and opportunistic behavior of the wholesaler’s agents. By the way of in-depth interviews on a dyad: producer/ wholesaler of Ceasa Contagem, it should be noted that a vertical strategy can reduce the dysfunctions caused by these kinds of structures, balancing the power and dependence levels of the dyad, maintaining trust and reducing uncertainty, increasing the cooperation and the commitment by means of the common view of goals, modeled by the present hierarchy. It shows, the reduction of common problems, generally shown on relationships between producer and third party wholesalers, such as: opportunistic behavior and dysfunctional conflicts. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://core.ac.uk/download/pdf/6253492.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
