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Percepções a Respeito Da Implantação Da Gestão Por Processos Em Uma Área De Uma Empresa Integrada De Energia
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Warrak, Aziz Khazzah El Filho, José Rodrigues De Farias |
| Copyright Year | 2014 |
| Abstract | O presente estudo tem por objetivo identificar as percepcoes de profissionais envolvidos na implementacao da gestao por processos acerca de aspectos envolvidos em sua aplicacao. Para tanto, foi necessario estudar os conceitos relacionados a gestao por processo. A metodologia utilizada considera uma pesquisa de natureza aplicada, pois pretende contribuir de maneira pratica para solucionar um problema concreto. A abordagem e qualitativa, pois a interpretacao dos fenomenos e imprescindivel para o alcance dos objetivos propostos. Quanto aos objetivos, este estudo e classificado como exploratorio, uma vez que busca conhecer melhor o tema abordado. E como metodo de pesquisa adotou-se um estudo de caso. Os dados foram coletados atraves de entrevistas de forma espontânea e analisados atraves do metodo de analise de conteudo qualitativa na forma de sumarizacao. Os resultados obtidos nesta dissertacao foram as percepcoes dos entrevistados a respeito das vantagens, pontos positivos, desvantagens, pontos negativos, facilitadores, dificultadores e fatores criticos de sucesso na implantacao da gestao por processos. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| DOI | 10.3895/S1808-04482014000100004 |
| Volume Number | 10 |
| Alternate Webpage(s) | https://periodicos.utfpr.edu.br/revistagi/article/download/1571/1822 |
| Alternate Webpage(s) | https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/17618106.pdf |
| Alternate Webpage(s) | https://doi.org/10.3895/S1808-04482014000100004 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
