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Implantação do 10S como ferramenta de gestão de qualidade em hospital
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Pasquini, Nilton César |
| Copyright Year | 2013 |
| Abstract | A implantacao iniciou em fevereiro de 2011 e terminou em fevereiro de 2012. Foi criado um grupo gestor cuja funcao basica do gestor do programa, ou de um comite central, e fomentar as atividades do 10S por toda a empresa. A primeira atitude foi realizar uma limpeza geral (Dia D), pre-requisito para a implantacao do Programa 10S. Na implantacao do 10S fez uso de 6 ferramentas da qualidade, sendo Diagrama de causa e efeito, Diagrama de dispersao, D5W1H, Graficos e PDCA e Kanban. O 10S melhorou a imagem da organizacao perante a sociedade e orgaos governamentais. O programa disseminou no hospital a importância da pratica da responsabilidade social, nao so como obrigacao do hospital em desenvolver acoes sociais, mas como incentivo e motivacao de seus proprios colaboradores para a realizacao de trabalhos voluntarios para atender as carencias da sociedade. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| DOI | 10.5380/rqe.v4i1.31781 |
| Volume Number | 4 |
| Alternate Webpage(s) | https://revistas.ufpr.br/qualidade/article/download/28678/33830 |
| Alternate Webpage(s) | https://doi.org/10.5380/rqe.v4i1.31781 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |