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Aportes conceptuales y metodológicos para la Implementación de Carta Compromiso con el Ciudadano en el ámbito de la Provincia de Buenos Aires
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Solfa, Federico Del Giorgio Sio, Natalia De Girotto, Luciana Mercedes |
| Copyright Year | 2009 |
| Abstract | En el presente articulo planteamos como desafio analizar la implementacion de la Carta Compromiso con el Ciudadano (CCC) en la Administracion Publica Provincial. En ese sentido, pretendemos realizar aportes conceptuales y metodologicos que impulsen la instalacion progresiva de esta herramienta de gestion. En la actualidad, las organizaciones publicas se ven contrastadas con el resto de las organizaciones, todas estas son alcanzadas por constantes cambios de orden tecnologico y/o metodologico. En este contraste, las organizaciones publicas siguen a las privadas, esto por cuanto, las primeras tienen que alcanzar un grado de transparencia mayor y funcionar con una estructura de personal estable, a diferencia de las segundas. La modernizacion del Estado, requiere hoy una perspectiva especial del cambio, concebirlo como un proceso y no como el reemplazo de un modelo por otro mas renovado que incluya herramientas como Carta Compromiso con el Ciudadano. Este proceso, que involucra distintas dimensiones de la organizacion del Estado, adquiere caracteristicas de permanente, de continua reflexion y de reformulacion periodica de las relaciones entre el Estado y los ciudadanos. Considerando esta tendencia, la necesidad de viabilizarla en la Administracion Publica Provincial y asumiendo nuestro rol de Agentes de Modernizacion, es que encontramos argumentos validos para promover el desarrollo de esta tematica. En particular, los Agentes de Modernizacion, a traves de la realizacion de asistencias tecnicas, podriamos contribuir a que los organismos provinciales incorporen ?como herramienta de gestion- a la Carta Compromiso con el Ciudadano. |
| Starting Page | 15 |
| Ending Page | 30 |
| Page Count | 16 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 1 |
| Alternate Webpage(s) | https://works.bepress.com/delgiorgiosolfa/9/download/ |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
