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A gestão estratégica de informações em mídias sociais virtuais como vantagem competitiva para microempresas
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Alves, António |
| Copyright Year | 2014 |
| Abstract | A presente pesquisa enfocou o papel e o perfil das midias sociais perante a abordagem da gestao estrategica da informacao no escopo do programa de incubacao da UFG para o processo de tomada de decisao. A partir desse estudo foi possivel conhecer as inter-relacoes midiaticas no contexto da gestao da informacao diagnosticando as etapas de identificacao, prospeccao, selecao, agregacao de valor, armazenamento, disseminacao e retroalimentacao do sistema. Objetivou-se verificar se as microempresas fazem a gestao estrategica das informacoes disponiveis nas midias sociais virtuais para obtencao de vantagem competitiva. A fundamentacao teorica foi fornecida pelas grandes areas da Administracao e da Comunicacao Social, contemplando respectivamente: Microempresariado, Marketing, Gestao Estrategica da Informacao e Midias Sociais Virtuais. Outro campo correlato do conhecimento, a Ciencia da Informacao, tambem trouxe aportes para o estudo. Tratou-se de um estudo exploratorio, visto que nao ha na literatura brasileira indicacao de pesquisa sob a otica empreendida. A partir de uma abordagem quantitativa, foi desenvolvido um questionario estruturado com perguntas abertas e fechadas que posteriormente foram analisadas conforme revisao bibliografica efetuada. O universo composto de dezoito (18) microempresas participantes do Programa de Incubacao da Universidade Federal de Goias (PROINE), sendo quinze (15) os respondentes, apontou resultados de relevo, dentre eles que 44% dos entrevistados utilizam as midias sociais virtuais como fonte de informacao, sendo que 73% deles utilizam as informacoes dessas midias para fins profissionais e 100% deles consideram importante a utilizacao das midias sociais virtuais para os auxiliar na tomada de decisoes no que se refere a administracao de suas empresas, contudo 38% fazem uso esporadico e 31% alegam que em geral as informacoes os auxiliam. Observou-se que nao ha utilizacao de softwares especificos para a gestao estrategica da informacao. Foi identificado, ainda, que os respondentes nao possuem uma sistematizacao ou ferramenta de selecao, monitoramento e armazenamento dessas informacoes, deixando a cargo somente de conhecimento pessoal. Essa pesquisa sugeriu, tambem, a importância dada pelas microempresas que possuem administradores sensiveis a pratica de uma gestao administrativa e comunicacional estrategica, as informacoes advindas de midias sociais virtuais, para que tenham alguma forma de vantagem competitiva. Constatou-se, portanto, o forte entrelacamento teorico-sistemico das areas tratadas a fim de propiciar avancos cientificos, tecnologicos e inovadores no trato da informacao para geracao de competitividade. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://repositorio.bc.ufg.br/tede/bitstream/tede/3848/5/Disserta%C3%A7%C3%A3o%20-%20Ant%C3%B4nio%20Candido%20Barbosa%20Alves%20-%202014.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |