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Reengineering du pilotage des flux dans une relation client-fournisseur : application au cas de l’industrie automobile
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Souilah, Sihem |
| Copyright Year | 2008 |
| Abstract | Satisfaire le besoin client, tout en reduisant les couts tel est l'objectif de performance recherche par le pilotage des flux dans une chaine logistique. Face a l'exigence accrue des consommateurs, l'intensification de la concurrence et l'acceleration du changement des marches, l'entreprise est souvent amenee a modifier en profondeur ses processus afin de s'adapter efficacement a l'evolution de son environnement. L'objet de cette these est de proposer une methodologie de reengineering du pilotage des flux en vue d'ameliorer les performances dans une relation client/fournisseur. Nous etudions le pilotage des flux d'une usine de mecanique (fabrication de moteurs) dans sa relation de fournisseur vers une usine de vehicules. Nous procedons a un reengineering du pilotage des flux en trois etapes. La premiere, consiste a realiser un diagnostic de l'existant. La seconde, reconfigure les elements de la relation client/fournisseur, en s'interessant a l'element cle que constitue l'information anticipee sur la demande. La troisieme etape procede a la reconception du pilotage des flux du fournisseur. Une problematique importante etudiee est la localisation du point de decouplage qui delimite la frontiere entre les activites pilotees a la commande et les activites pilotees par anticipation des demandes futures. Nous analysons les elements influant le point de decouplage et proposons une demarche pour le localiser |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00375995/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
