Loading...
Please wait, while we are loading the content...
Similar Documents
Comportamento do consumidor no e-commerce: um estudo sobre os antecedentes da experiência do usuário
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Schneider, Wilnei Aldir Tezza, Rafael |
| Copyright Year | 2018 |
| Abstract | O comportamento do consumidor no comercio eletronico tem sido tema de centenas de pesquisas nos ultimos vinte anos. Neste contexto, este trabalho teve como objetivo classificar os antecedentes da Experiencia do Usuario no comercio eletronico B2C. Foi realizada busca sistematica em nove bases de dados, na qual foram buscados artigos publicados entre 2003 e 2014. Foram selecionados 41 artigos que atenderam aos criterios estabelecidos. Os conceitos levantados foram classificados e um modelo de referencia de antecedentes da Experiencia do Usuario no comercio eletronico B2C foi elaborado. Os resultados da pesquisa mostram que o uso das teorias dominantes centraliza o debate e, apesar de conceitos isolados serem agregados a essas teorias para explicar o comportamento do consumidor, ha uma lacuna de conhecimento no que diz respeito aos antecedentes de dois subgrupos da Experiencia do Usuario. |
| Starting Page | 30 |
| Ending Page | 47 |
| Page Count | 18 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| DOI | 10.25061/2527-2675/ReBraM/2018.v21i3.517 |
| Volume Number | 21 |
| Alternate Webpage(s) | http://revistarebram.com/index.php/revistauniara/article/download/517/pdf |
| Alternate Webpage(s) | https://doi.org/10.25061/2527-2675%2FReBraM%2F2018.v21i3.517 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
