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Indicadores de Desempenho para Bibliotecas Universitárias: o caso do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Lira, Raquel Alexandre De Vale, Milene Miguel Do Barbalho, Célia Regina Simonetti |
| Copyright Year | 2013 |
| Abstract | A pesquisa teve como objetivo propor indicadores de desempenho para o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas (SISTEBIB/UFAM). Para uma melhor compreensao do contexto estudado, optou-se pela investigacao qualitativa e exploratoria. Utilizou-se da revisao bibliografica para fazer o levantamento dos principais indicadores usados na avaliacao das Bibliotecas Universitarias. Com o resultado deste estudo foi possivel a construcao de um instrumento capaz de medir o desempenho dos servicos oferecidos pelas Bibliotecas Setoriais da UFAM, bem como, o nivel de satisfacao de seus usuarios, o que ira contribuir para que a gestao do Sistema acompanhe se seus objetivos estao sendo alcancados ou nao, buscando sempre medidas prospectivas para acompanhar as demandas de seus usuarios. |
| Starting Page | 4926 |
| Ending Page | 4941 |
| Page Count | 16 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 25 |
| Alternate Webpage(s) | https://portal.febab.org.br/anais/article/download/1626/1627 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
