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Métricas de Gestão do Conhecimento: Análise em Artigos Publicados em Periódicos Científicos de 2001 a 2011
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Teixeira, Eduardo Kunzel Oliveira, Mírian |
| Copyright Year | 2012 |
| Abstract | O conhecimento tem sido considerado cada vez mais importante para as empresas, classificado como um ativo de grande influencia no desempenho organizacional. A gestao do conhecimento e o conjunto de processos que envolvem a geracao, o armazenamento, a disseminacao, a utilizacao e a mensuracao do conhecimento, alinhados com os objetivos da organizacao. A dificuldade na mensuracao do conhecimento compromete a capacidade da empresa em comunicar seus resultados, estabelecer metas e avaliar o retorno dos investimentos em gestao do conhecimento. Este artigo verifica o panorama das literaturas nacional e internacional sobre metricas e sobre formas de avaliar o conhecimento na ultima decada. O artigo e uma pesquisa qualitativa com a analise do conteudo dos resumos de 52 artigos relacionados a gestao do conhecimento, ao capital intelectual e aos sistemas de informacao. Os resultados apontaram a carencia de trabalhos sobre metricas de gestao do conhecimento, bem como ausencia de padronizacao e de indicadores capazes de informar, em termos financeiros, o retorno da gestao do conhecimento. Futuras pesquisas devem ser desenvolvidas aprimorando a selecao de artigos e refinando as categorias de codificacao para tornar a analise mais detalhada. |
| Starting Page | 110 |
| Ending Page | 128 |
| Page Count | 19 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 16 |
| Alternate Webpage(s) | http://periodicos.estacio.br/index.php/admmade/article/viewFile/252/207 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
