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Custos Da Qualidade: Uma Ferramenta Para a Gestão Das Empresas
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Gregori, Roberto De Lopes, Luis Felipe Dias Ceretta, Paulo Sergio |
| Copyright Year | 2004 |
| Abstract | O ambiente de mercado onde as empresas estao inseridas, forca as organizacoes a buscarem ferramentas que as auxiliem no seu processo de gestao. Por isso, observa-se que investir em programas de qualidade pode trazer solucoes para tomada de decisao. No presente estudo foi observado que a maioria das empresas nao utiliza e nem possui conhecimento suficiente sobre os custos gerados pela qualidade ou ma qualidade. Entao, procurou-se neste trabalho introduzir os custos da qualidade como ferramenta gerencial na regiao central do RS, fornecendo dados para que as organizacoes conhecam o tema, se interessem e comecem a relata-los como forma de controle da qualidade. Dessa forma, foi escolhida uma empresa entre as interessadas em controlar os custos da qualidade para aplicacao de um modelo de relatorios. E importante salientar que a empresa esta apenas no inicio do controle e que o processo de mensuracao dos custos da qualidade devera ser revisto para se ter certeza que os mesmos estao sendo quantificados de maneira correta. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/download/2455/2455 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
