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Como acabar com sua #empresa em apenas 140 caracteres: um estudo sobre o que as organizações não devem fazer em sua comunicação no Twitter
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Lima, Carolina Da Silva |
| Copyright Year | 2010 |
| Abstract | Este estudo tem como meta analisar os equivocos de comunicacao, atraves das mensagens postadas pelas empresas no Twitter para seus seguidores. O objetivo e mostrar que uma comunicacao equivocada no Twitter pode denegrir a imagem de uma empresa perante aos seus seguidores e clientes na rede. Este estudo ira contribuir para alertar e ajudar empresas, profissionais da area da comunicacao e da internet e estudantes, a entenderem qual e a melhor maneira de se comunicar utilizando a ferramenta Twitter. A metodologia de pesquisa utilizada no trabalho foi por metodo indutivo, tendo o estudo baseado em uma pesquisa exploratoria, descritiva e bibliografica, para isso foi aplicado um questionario para coleta de dados e com abordagem feita pelo metodo quantitativo e qualitativo. O resultado da pesquisa mostrou exatamente as atitudes das empresas que mais irritam os usuarios do Twitter, criando assim, um manual sobre o que as corporacoes nao devem fazer na ferramenta. |
| Starting Page | 18 |
| Ending Page | 50 |
| Page Count | 33 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Volume Number | 4 |
| Alternate Webpage(s) | http://app.fiepr.org.br/revistacientifica/index.php/conhecimentointerativo/article/download/46/55 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |