NDLI: O Mapeamento De Processos No Trabalho De Formação Para Ead Desenvolvido Pela Coordenadoria De Desenvolvimento E Aperfeiçoamento Profissional Da Secretaria Geral De Ensino a Distância Da Universidade Federal De São Carlos

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O Mapeamento De Processos No Trabalho De Formação Para Ead Desenvolvido Pela Coordenadoria De Desenvolvimento E Aperfeiçoamento Profissional Da Secretaria Geral De Ensino a Distância Da Universidade Federal De São Carlos

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Jacob, Alessandra Drugovick, Deborah Yagasaki, Cintia Akemi Falvo, Mauricio Rozenfeld, Márcia R. G. Araújo, Cleide Sandra Tavares Rittmeister, Eunice Martin Rosa, Kenia Ferreira Lizarelli, Fabiane Letícia
Copyright Year	2014
Abstract	O mapeamento de processos e uma ferramenta de analise de acoes de qualquer organizacao, privada ou publica, a fim de se aferir de que forma os trabalhos sao realizados, visando melhorias. A Secretaria Geral de Educacao a Distância da UFSCar oferece a infraestrutura para os cursos de graduacao, especializacao, aperfeicoamento e extensao oferecidos pela UFSCar na modalidade a distância. Esse trabalho envolve diversos profissionais e areas de conhecimentos. Para um resultado de qualidade, e relevante o conhecimento sobre como as diferentes atividades ocorrem e sao gerenciadas. Esta pesquisa propoe-se a contribuir para esse resultado, promovendo o mapeamento dos processos realizados por essa secretaria. Dentre as diversas metodologias disponiveis optou-se pela Enterprise Knowledge Development (EKD) e o software PArchitect. Com esse trabalho pretende-se auxiliar na compreensao dos colaboradores sobre seus proprios processos de trabalho e identificacao de pontos de melhoria. Palavras-chave : Mapeamento de processos, EKD, EaD.
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	http://sistemas3.sead.ufscar.br/ojs/index.php/2014/article/download/748/245
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article

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3	National Digital Library of India Office, Indian Institute of Technology Kharagpur	The administrative and infrastructural headquarters of the project	Dr. B. Sutradhar bsutra@ndl.gov.in
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