NDLI: Évaluation du ressenti des proches de patients admis aux Urgences Adultes du CHU de Pointe-à-Pitre

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Évaluation du ressenti des proches de patients admis aux Urgences Adultes du CHU de Pointe-à-Pitre

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Duport, Florian
Copyright Year	2017
Abstract	Introduction. Le ressenti de l'attente des proches de patients admis aux Urgences semble etre meconnu du monde medical. L'objectif de cette etude est d'evaluer la satisfaction des proches de patients admis aux Urgences Adultes du Centre Hospitalier Universitaire de Pointe-a-Pitre, et d'estimer leur point de vue sur l'instauration d'un mediateur, d'un soutien psychologique en cas de situation grave et d'une salle des familles afin d'ameliorer la communication avec les equipes soignantes. Materiel et methode. Cette etude prospective, descriptive, monocentrique a ete realisee de janvier a avril 2017 aux Urgences Adultes de Pointe-a-Pitre. Un enqueteur unique a interroge les proches en salle d'attente, au hasard, jusqu'a atteindre le nombre de sujets necessaires. Le questionnaire utilise etait compose de vingt questions a choix unique et de deux questions ouvertes numeriques. Resultats. Nous avons inclus 403 questionnaires. Les proches n'etaient pas satisfaits de l'information sur le deroulement de la prise en charge (59% avec un intervalle de confiance a 95% de [54-64]) et sur l'etat de sante du malade (34% [29-38]) avec 39% [35-44] sans opinion. Ils n'etaient pas satisfaits de la disponibilite du personnel medical (53% [48-58]) et paramedical (52% [47-57]). Ils etaient satisfaits de l'ecoute du personnel medical (71% [67-76]) et paramedical (69% [64-73]). Ils estimaient utile l'instauration d'un mediateur en salle d'attente (91% [88-94]), d'une salle des familles (90% [87-93]) et d'un soutien psychologique en cas de pronostic defavorable ou de deces de leur proche (73% [68-77]). Conclusion. Une meilleure delivrance de l'information, tant sur son organisation humaine que materielle, pourrait ameliorer le ressenti des proches de patients admis aux Urgences
Starting Page	26
Ending Page	26
Page Count	1
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01697655/document
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article

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