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Impact des réseaux sociaux sur l’image de marque de l’entreprise : Cas Tunisie Telecom
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Farhat, Othman Ben |
| Copyright Year | 2013 |
| Abstract | La montee en puissance des reseaux sociaux sur internet a bouscule les modeles traditionnels de communication des entreprises. Le consommateur peut desormais facilement creer, commenter ou relayer des informations sur les marques sur ces reseaux. Nombreuses sont les entreprises victimes de crise de communication online, affectant de maniere durable leur image de marque. Des lors, comment dans cet espace ou elle ne controle plus ce qui se dit sur elle, une entreprise peut-elle preserver et ameliorer son image de marque aupres de ses clients? Un vrai challenge pour les entreprises d’aujourd’hui tel que Tunisie Telecom qui se doit de comprendre les specificites de ces nouveaux medias et d’etablir une strategie de communication efficace. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://pf-mh.uvt.rnu.tn/833/1/Impact-reseaux-sociaux-image-marque-entreprise.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |