Loading...
Please wait, while we are loading the content...
Similar Documents
Influence de la distance temporelle et de la simulation mentale anticipative sur l'adoption d'innovations technologiques : le rôle du degré de nouveauté et de l'expertise dans la catégorie de produits
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Jeannot, Florence |
| Copyright Year | 2012 |
| Abstract | L'innovation constitue un facteur de croissance particulierement critique dans le secteur des hautes technologies. Or, le taux de lancements aboutissant a des echecs commerciaux y est bien plus eleve dans ce secteur que dans d'autres industries. Ce constat a incite des chercheurs a s'interesser de plus pres aux specificites des innovations technologiques par rapport aux autres innovations.En particulier, Hoeffler (2003) constate que les innovations technologiques se distinguent par le fait qu'elles suscitent deux formes specifiques d'incertitude : la premiere est liee a la difficulte de comprehension des nouveaux benefices, et la seconde aux couts d'apprentissage du produit. Castano et alii (2008) montrent que ces deux formes d'incertitude sont plus ou moins saillantes dans les pensees du consommateur, selon l'echeance a laquelle il envisage l'achat d'un produit technologique, appelee « distance temporelle ». La robustesse de ces resultats a ete confirmee lors d'une etude preliminaire. Par ailleurs, nous avons eu recours a deux techniques de simulation mentale anticipative pour reduire la double incertitude du consommateur ressentie a l'egard d'innovations semi-continues et discontinues. Nos resultats indiquent que lorsque l'achat est envisage dans un delai proche, la simulation « orientee vers le processus » reduit l'incertitude liee aux couts d'apprentissage et l'anxiete du consommateur, et augmente l'intention d'achat et d'utilisation du produit. A plus long terme, c'est la simulation « orientee vers le resultat » qui favorise l'intention d'achat et d'utilisation, en reduisant l'incertitude envers les benefices et en augmentant l'optimisme du consommateur. Les mecanismes par lesquels l'interaction entre la distance temporelle et la simulation mentale agit sur les reactions et comportements du consommateur ont ete mis au jour dans cette these. De plus, nous avons demontre que les effets benefiques de cette interaction se produisaient pour les consommateurs experts, mais qu'ils ne se produisaient pas pour les consommateurs non experts. Cette recherche pose donc une limite a l'utilisation de cette interaction comme technique marketing pour favoriser l'adoption d'innovations technologiques. Cinq etudes ont ete realisees dans le cadre de cette these, dont deux en collaboration avec IDEAs Laboratory, une entreprise grenobloise operant dans le secteur des hautes technologies. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00835316/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
