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A Prática Do Monitoramento Ambiental Como Mecanismo Para O Desenvolvimento De Inteligência Competitiva: Um Estudo De Caso Em Uma Agência De Turismo E Viagens
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Ferraz, Natália De Almeida |
| Copyright Year | 2017 |
| Abstract | O presente artigo visa compreender e relacionar os conceitos de Monitoramento Ambiental e Inteligência Competitiva, além de analisálos a partir de um estudo de caso realizado em uma agência de turismo e viagens, localizada no município de João Pessoa PB. Pretende-se também, por meio deste estudo, verificar de que forma a prática de monitoramento ambiental contribui para a coleta de informações que fornecem subsídio à criação de estratégias mercadológicas eficazes. O principal mecanismo para o desenvolvimento da Inteligência Competitiva dar-se-á por meio da prática da atividade de Monitoramento do Ambiente. Empresas que oferecem serviços turísticos, como agências de turismo, lidam com um ambiente de informações extremamente mutável e muitas vezes imprevisível. Além disso, tais organizações têm como missão oferecer informações confiáveis, atrativas, claras e seguras para os agentes interessados. Justifica-se assim a necessidade da prática de Monitoramento Ambiental para a obtenção de vantagem competitiva. Quanto aos XXXVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO “A Engenharia de Produção e as novas tecnologias produtivas: indústria 4.0, manufatura aditiva e outras abordagens avançadas de produção” |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| DOI | 10.14488/enegep2017_tn_stp_245_420_33782 |
| Alternate Webpage(s) | http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_245_420_33782.pdf |
| Alternate Webpage(s) | https://doi.org/10.14488/enegep2017_tn_stp_245_420_33782 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
