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Desenvolvimento do Balanced Scorecard em uma Empresa de Consultoria Tributária
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Farias, Rafael Petri, Sérgio Murilo |
| Copyright Year | 2016 |
| Abstract | A teoria aponta o Balanced Scorecard (BSC) como um metodo de avaliacao de desempenho mais completo, quando comparado com aqueles que consideram apenas medidas exclusivamente financeiras. Este trabalho tem como objetivo principal desenvolver um modelo de BSC em uma empresa prestadora de servicos de consultoria tributaria situada na cidade de Manaus, no estado do Amazonas. Os dados para a realizacao da pesquisa foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas com os membros da organizacao e por meio de analise documental. As entrevistas ocorreram com todos os membros da organizacao – pesquisa censitaria – destacando o interesse e disposicao destes em prol do desenvolvimento do projeto. Assim, foi possivel desenvolver a Analise SWOT da empresa, que auxiliou na execucao dos passos seguintes do projeto, representados pela criacao do mapa estrategico, objetivos organizacionais, indicadores de desempenho e acoes a serem realizadas pela empresa para que obtenha, entre outras coisas, a execucao do seu plano estrategico. Foi possivel observar que o projeto de desenvolvimento do BSC exerce uma reflexao entre os membros da organizacao, levando-os a questionar o que ela e, e onde almeja chegar. Ao comparar com trabalhos anteriores, observa-se que, ha similaridade entre os indicadores de desempenho utilizados pelas empresas e ha recorrente dificuldade por parte das organizacoes em relatar seu status quo. Foram elencadas, ao longo do trabalho, as deficiencias que a empresa possui e elaborado um modelo de BSC para ajuda-la a suplantar tais deficiencias, realizando ainda, a comparacao com estudos similares. |
| Starting Page | 44 |
| Ending Page | 67 |
| Page Count | 24 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://www.cadtecmpa.com.br/ojs/index.php/httpwwwcadtecmpacombrojsindexphp/article/download/103/100 |
| Volume Number | 6 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
