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Diseño e implementación de un sistema de control logístico para una empresa distribuidora de productos de consumo masivo, basado en indicadores de gestión
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Arreaga, Jefferson Gilberto Olaya Burbano, Elías Felipe Crespo |
| Copyright Year | 2013 |
| Abstract | El objetivo de este trabajo fue disenar e implementar un sistema de control logistico para una empresa distribuidora de productos de consumo masivo, basado en indicadores de gestion; directamente enfocado en su Centro Nacional de Distribucion. En este trabajo se abordo el diseno de un sistema de control de gestion, en base a la metodologia del Cuadro de Mando Integral, que permitio medir de forma objetiva el desempeno global del CND para centrar sus esfuerzos en la creacion de valor partiendo de la elaboracion de la planificacion estrategica, definicion del Mapa Estrategico e indicadores necesarios para controlar eficientemente los procesos. Se obtuvieron importantes resultados en los macro objetivos que son los lineamientos que el CND deseaba alcanzar a corto plazo considerando principalmente la operacion que poseen; se consiguio asi disminuir a 4% las quejas de las sucursales y de igual manera se logro controlar la variacion de los costos logisticos a un +4% de lo presupuestado. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | http://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/25393/1/TESIS.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |