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Satisfacción de la madre del niño menor de 1 año sobre la calidad de la atención que brinda la enfermera en el Servicio de Control de Crecimiento y Desarrollo del Niño en el Puesto de Salud Señor de los Milagros - Chosica 2014
| Content Provider | World Health Organization (WHO)-Global Index Medicus |
|---|---|
| Advisor | Durand Barreto de Fritas, Juana Elena |
| Researcher | Mendizabal Allpo, Senaida |
| Description | Responsible library: PE13.1 |
| Abstract | El objetivo del estudio fue determinar la satisfacción de la madre sobre la calidad de atención que brinda la enfermera en el servicio de CRED en el Puesto de Salud Señor de los Milagros-Chosica. Material y Método: El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 44 madres. La técnica fue la encuesta y el instrumento la escala de Likert modificado, aplicado previo consentimiento informado. Resultados: Del 100 por ciento (44), 75 por ciento (33) tienen satisfacción media, 14 por ciento (6) bajo y 11 por ciento (5) alto. En la dimensión humana 66 por ciento (32) medio, 27 por ciento (12) bajo y 9 por ciento (4) alto. En la dimensión oportuna 62 por ciento (27) tienen medio, 18 por ciento (8) bajo y 20 por ciento (9) alto. En la dimensión continua 84 por ciento (37) medio, 7 por ciento (3) bajo y 9 por ciento (4) alto y en la dimensión segura 77 por ciento (34) medio, 11 por ciento (5) bajo y 12 por ciento (5) alto. Conclusiones: La mayoría de las madres tienen un nivel desatisfacción sobre la calidad de atención que brinda la Enfermera en el servicio de CRED de media a bajo referida a que cuando acude a la consulta la enfermera llama al niño por su nombre, le explicaron los procedimientos, al final de la consulta le entregó las indicaciones escritas, el tiempo de consulta es adecuado, la decoración es adecuado, y al terminar la consulta la Enfermera se despide; seguido de un mínimo porcentaje significativo que tienen satisfacción alta ya que la enfermera está bien uniformada, responde a sus preguntas o dudas, muestra interés por inasistencia a la consulta de CRED y protege al niño de caídas durante la atención... |
| File Format | |
| Language | Spanish |
| Publisher Date | 2015-01-01 |
| Publisher Department | Facultad de Medicina |
| Publisher Institution | Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
| Publisher Place | Lima |
| Access Restriction | Open |
| Subject Keyword | Nursing Care Quantitative Analysis Cross-sectional Studies Infant Care Quality Of Health Care Child Development |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Thesis |
