Orientación al mercado, innovación y capacidades competitivas, determinantes del Desempeño de las PYMEs del estado de Aguascalientes

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Carrillo, Elena Patricia Mojica Serna, María Del Carmen Martínez
Copyright Year	2017
Abstract	Las empresas pequenas y medianas (Pymes) requieren mejorar sus niveles de desempeno y sus expectativas de supervivencia, sin embargo, por lo general carecen de estrategias y mecanismos pertinentes para ello en el contexto mexicano. La teoria de recursos y capacidades enfatiza la necesidad de que las empresas desarrollen fortalezas para tener mayores posibilidades de exito competitivo, entre las que destacan por su importancia las capacidades humanas, comerciales, directivas, asociativas, de innovacion y financieras, que ademas de ser cruciales para competir, son transferibles a diversos mercados. Con este trabajo se pretende profundizar en el conocimiento de estrategias y orientaciones empresariales que permitan a las Pymes fortalecerse. Al respecto, se han definido factores como la orientacion al mercado y la innovacion, detonantes de los buenos resultados empresariales y a la vez factores clave para el aprendizaje y la generacion de conocimiento al interior de las organizaciones. Las empresas mas orientadas al mercado desarrollan maneras para captar informacion de sus consumidores, la comparten con eficiencia entre sus colaboradores y la emplean para responder mas acertadamente a las necesidades de sus mercados; asimismo, las empresas mas innovadoras implementan constantemente cambios en sus productos, en sus procesos operativos, en su mercadotecnia y en sus sistemas de gestion, lo cual les permite aventajar a sus competidores. Con base en estas reflexiones se fijo como objetivo de la investigacion analizar la influencia de la orientacion al mercado y la innovacion en las capacidades competitivas y en el desempeno de las Pymes, para lo cual se formularon seis hipotesis integradas en un modelo teorico que oriento la investigacion. La informacion empirica se recopilo a traves de la aplicacion de un cuestionario a una muestra de 200 propietarios y/o directivos de Pymes ubicadas en el Estado de Aguascalientes. El analisis de los datos se realizo mediante los software SPSS 19.0 y EQS 6.1., empleando para ello la tecnica de modelaje de ecuaciones estructurales. Como resultado se aporta evidencia de una influencia directa y positiva de la orientacion al mercado y de la innovacion en las capacidades competitivas, y de las capacidades competitivas en el desempeno, mientras que, tanto la orientacion al mercado como la innovacion presentan una influencia indirecta en el desempeno que puede explicarse a partir de su contribucion a la formacion de mayores capacidades al interior de las empresas. Lo anterior implica la conveniencia de que las Pymes implementen estrategias especificas para desarrollar habilidades comerciales, directivas, asociativas, humanas, financieras y de innovacion, estimulando practicas para recopilar informacion relevante de sus mercados, distribuirla en todos los niveles organizacionales y para responder con mayor eficiencia a sus consumidores ofertando productos/servicios y sistemas de atencion innovadores. Para el futuro se propone la medicion del modelo en otros contextos a fin de realizar estudios comparativos.
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Page Count	39
File Format	PDF HTM / HTML
DOI	10.23913/ricea.v6i11.93
Volume Number	6
Alternate Webpage(s)	http://www.ricea.org.mx/index.php/ricea/article/download/93/381
Alternate Webpage(s)	https://doi.org/10.23913/ricea.v6i11.93
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article