Influencia de los precios de referencia y las pérdidas y ganancias en la selección de marca: importancia de la fidelidad del consumidor

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Casielles, Rodolfo Vázquez Álvarez, Begoña Álvarez Ballina, Francisco
Copyright Year	2004
Abstract	El proceso de compra desarrollado por los consumidores constituye el foco central de un gran numero de investigaciones. El presente estudio pretende aportar evidencias sobre el proceso de seleccion de marca y las principales variables que intervienen en el mismo. No todos los consumidores se comportan del mismo modo y por ello se realizara una segmentacion segun su fidelidad. Se pretenden observar las diferencias de comportamiento de compra entre los consumidores fieles y no fieles partiendo de un modelo en el que se consideran las perdidas o ganancias derivadas de la comparacion entre el precio observado en el momento de la compra y el precio de referencia. Los resultados obtenidos demuestran la necesidad de segmentar el mercado ya que la sensibilidad de los consumidores hacia las variables de marketing vinculadas con el proceso varia en funcion de su grado de fidelidad.
Starting Page	65
Ending Page	92
Page Count	28
File Format	PDF HTM / HTML
Volume Number	8
Alternate Webpage(s)	https://www.esic.edu/documentos/revistas/reim/060330_896651_E.pdf
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article