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A gestão da demanda em cadeias de suprimentos: uma abordagem além da previsão de vendas
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Melo, Daniela De Castro Alcântara, Rosane Lúcia Chicarelli |
| Copyright Year | 2011 |
| Abstract | A gestao da demanda emerge nos campos de conhecimentos da gestao da cadeia de suprimentos e de marketing. Busca-se a rapida e adequada integracao das necessidades originadas do mercado na direcao dos fornecedores, de modo a balancear e alinhar estrategicamente a demanda com a capacidade operacional ao longo da cadeia de suprimentos. O objetivo deste artigo e propor uma abordagem conceitual para a implantacao de um processo efetivo de gestao da demanda em cadeias de suprimentos fornecendo uma visao mais ampla da gestao da demanda como um processo integrado e nao uma atividade isolada ou resumida a previsao de vendas. Para o desenvolvimento desta abordagem, realizou-se uma ampla revisao da literatura, usando a metodologia da revisao sistematica de literatura. Os resultados apontam que o primeiro passo da abordagem conceitual consiste na compreensao do mercado por meio da analise das capacidades, restricoes, oportunidades dos ambientes interno e externo a empresa. Este conhecimento ditara as diretrizes e praticas estrategicas e operacionais da organizacao. O processo de gestao da demanda envolve um time multifuncional composto por integrantes de diversos niveis e setores da organizacao, bem como representantes estrategicos da cadeia de suprimentos (fornecedores e clientes). Este time sera responsavel pelo desenvolvimento conjunto das previsoes de vendas, da elaboracao, execucao e acompanhamento do plano de negocio. Para isto, os agentes internos e externos da cadeia precisam ter uma orientacao para a cadeia de suprimentos. Uma implementacao bem conduzida desta abordagem pode melhorar o nivel de servico prestado ao cliente e gerar beneficios substanciais para os resultados financeiros da empresa. |
| Starting Page | 809 |
| Ending Page | 824 |
| Page Count | 16 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| DOI | 10.1590/S0104-530X2011000400009 |
| Volume Number | 18 |
| Alternate Webpage(s) | http://www.scielo.br/pdf/gp/v18n4/a09v18n4.pdf |
| Alternate Webpage(s) | https://doi.org/10.1590/S0104-530X2011000400009 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
