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Acessibilidade e acolhimento: estratégias potenciais para qualificação da assistência à saúde do idoso
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Santos, Maria Izabel Penha De Oliveira Raymond, Thais Garcia Chaves, Emanuele Cordeiro Silva, Mayara Cristina Pojo Da |
| Copyright Year | 2017 |
| Abstract | 1Universidade do Estado do Pará, Belém/PA, Brasil RESUMO| Introdução: Acessibilidade e acolhimento são dois aspectos relacionados com a qualidade da assistência no processo de atenção à saúde e que, diante do processo de envelhecimento populacional, constituem ferramentas importantes para viabilizar o atendimento e torná-lo satisfatório. Objetivo: Avaliar a acessibilidade e acolhimento de um grupo de usuários idosos no âmbito de uma unidade de saúde. Métodos: Trata-se de um estudo observacional, transversal e descritivo, realizado com um grupo de idosos (n=100) atendidos em duas Unidades de Saúde do município de Belém (PA). Para a análise dos dados, utilizou-se o programa estatístico Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versão 18.0, por meio da aplicação do teste Qui-quadrado de Pearson, admitindo-se nível α=0,05 (5%) e valor de p-valor≤0,05. Resultados: 62% dos participantes relataram ser acolhidos na porta de entrada da Unidade de Saúde, 53% e 71% foram encaminhados respectivamente à recepção e ao consultório, 62% tiveram suas dúvidas esclarecidas, 44% classificaram o atendimento recebido na portaria e recepção como bom, 71% declararam haver interação entre profissional e usuário, os enfermeiros foram os profissionais mais procurados (39%), a maioria dos idosos (84%) declararam ter sido bem acolhidos e recepcionados. Conclusão: A acessibilidade dos idosos ao serviço de saúde, assim como o acolhimento, apontaram em direção a uma assistência que preza pela qualidade, mesmo diante de tantas adversidades ambientais, estruturais e econômicas pelo qual perpassa a saúde pública no Brasil. |
| Starting Page | 42 |
| Ending Page | 51 |
| Page Count | 10 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| DOI | 10.21722/rbps.v18i2.15083 |
| Volume Number | 18 |
| Alternate Webpage(s) | http://www.periodicos.ufes.br/RBPS/article/download/15083/10685 |
| Alternate Webpage(s) | https://doi.org/10.21722/rbps.v18i2.15083 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
