NDLI: PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD DAN PEMBOBOTAN DENGAN ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS(Studi Kasus Pada PT Kuroma Engineering Sidoarjo)

Please wait, while we are loading the content...

PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD DAN PEMBOBOTAN DENGAN ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS(Studi Kasus Pada PT Kuroma Engineering Sidoarjo)

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Rachman, Dewi Anisa
Copyright Year	2016
Abstract	Dewasa ini persaingan di dunia bisnis menjadi semakin kompetitif. Kondisi ini menjadi motivasi bagi dunia bisnis untuk terus melakukan perbaikan terus menerus terhadap strategi yang dijalankan. Menyikapi hal tersebut, sangat penting bagi perusahaan untuk melakukan pengukuran terhadap kinerjanya karena selain sebagai ukuran berhasil atau tidaknya suatu strategi, pengukuran kinerja juga merupakan langkah awal menuju pengendalian dan peningkatan nilai perusahaan. PT Kuroma Engineering merupakan perusahaan yang memproduksi mesin industri. Dalam proses bisnisnya perusahaan belum efektif dalam mencapai sasarannya, terutama dalam memuaskan pelangganya dengan indikator utama tidak tercapainya target marketing dan kepuasan pelanggan yang kurang maksimal. Oleh karena itu PT Kuroma Engineering membutuhkan rancangan pengukuran kinerja dengan metode Balanced Scorecard, karena sasaran dan ukuran Balanced Scorecard yang dirumuskan berdasarkan visi, misi dan strategi perusahaan. Sasaran dan ukuran tersebut terdiri dari empat perspektif yaitu keuangan, konsumen, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Untuk mengetahui skala prioritas setiap indikator (KPI) perlu digunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Data peneltian ini diperoleh dengan memberikan kuisioner dan wawancara langsung kepada pimpinan perusahaan. Hasil dari penelitian ini menghasilkan sistem pengukuran kinerja dengan 12 Key Performance Indicator (KPI). Hasil analisis data dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process diperoleh bahwa perspektif proses bisnis internal menjadi prioritas tertinggi dengan nilai bobot 0,340, sedangkan perspektif konsumen memiliki nilai bobot 0,281, untuk perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dengan nilai bobot 0,239, dan yang menempati urutan terakhir merupakan perspektif keuangan yaitu dengan nilai bobot 0,140.
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	http://repository.unair.ac.id/32959/49/HALAMAN%20DEPAN%2032959.pdf
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article

Central Library (ISO-9001:2015 Certified)
Indian Institute of Technology Kharagpur
Kharagpur, West Bengal, India | PIN - 721302

See location in the Map
03222 282435
Mail: support@ndl.gov.in

Sl.	Authority	Responsibilities	Communication Details
1	Ministry of Education (GoI), Department of Higher Education	Sanctioning Authority	https://www.education.gov.in/ict-initiatives
2	Indian Institute of Technology Kharagpur	Host Institute of the Project: The host institute of the project is responsible for providing infrastructure support and hosting the project	https://www.iitkgp.ac.in
3	National Digital Library of India Office, Indian Institute of Technology Kharagpur	The administrative and infrastructural headquarters of the project	Dr. B. Sutradhar bsutra@ndl.gov.in
4	Project PI / Joint PI	Principal Investigator and Joint Principal Investigators of the project	Dr. B. Sutradhar bsutra@ndl.gov.in Prof. Saswat Chakrabarti will be added soon
5	Website/Portal (Helpdesk)	Queries regarding NDLI and its services	support@ndl.gov.in
6	Contents and Copyright Issues	Queries related to content curation and copyright issues	content@ndl.gov.in
7	National Digital Library of India Club (NDLI Club)	Queries related to NDLI Club formation, support, user awareness program, seminar/symposium, collaboration, social media, promotion, and outreach	clubsupport@ndl.gov.in
8	Digital Preservation Centre (DPC)	Assistance with digitizing and archiving copyright-free printed books	dpc@ndl.gov.in
9	IDR Setup or Support	Queries related to establishment and support of Institutional Digital Repository (IDR) and IDR workshops	idr@ndl.gov.in