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Recompositions organisationnelles et évolution de la catégorie d'“usager” dans le contexte de la “société de l'information” : l'exemple des usagers des services sociaux et médico-sociaux
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Janvier, Roland |
| Copyright Year | 2008 |
| Abstract | Le champ professionnel de l'action sociale et medico-sociale (etablissements, services, equipes de travail, professionnels..) est confronte a une nouvelle rationalisation de ses processus pratiques et de ses technologies intellectuelles, notamment sous l'impact de la loi de refondation de janvier 2002 qui impose de nouveaux outils communicationnels. Cette these mesure l'impact des dispositifs sociotechniques d'information et de communication garantissant les droits et la participation des usagers dans les etablissements et services sociaux et medico-sociaux. Les rapports d'usage que generent ces dispositifs provoquent une recomposition des categories d'usagers, un basculement des postures professionnelles et une recomposition des formes organisationnelles. A partir des approches philosophiques du rapport entre forme, matiere et energie, la construction d'un modele theorique d'analyse s'appuie sur les phenomenes de transduction qui configurent les objets techniques et les acteurs, sur une archeologie des techniques et une anthropologie des usages. L'analyse du materiel de recherche (tant les dispositifs mis en oeuvre que les expressions des acteurs a travers differents medias) permet de faire emerger la question du pouvoir comme un element central du rapport d'usage et met en lumiere les jeux de representations qui structurent le rapport technique et ses evolutions. Au-dela du rapport d'usage, dans un champ d'activite fortement structure par des normes de droit, de plus en plus influence par la logique de marche et continuant a se fonder sur des references ethiques, apparait l'hypothese qu'une nouvelle « norme d'usage » emerge et se place en surplomb des autres champs normatifs |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00276331/file/thesejanvier.pdf |
| Alternate Webpage(s) | https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00276331/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
