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Diseño e implementación de una herramienta virtual para el mejoramiento de los procesos de entrenamiento y desarrollo del personal en la empresa "Hoteles MS"
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Rincón, Cruz Andrea, Natalia |
| Copyright Year | 2018 |
| Abstract | El objetivo del presente proyecto, es el de contribuir a la gestion del Conocimiento mediante una herramienta tecnologica que cumpla con uno de los requerimientos del Sistema de Gestion, mediante la planeacion y generacion de una plataforma en linea que desarrolle las necesidades y expectativas propuestas por las directivas de los hoteles MS. Para llevar a cabo estas inducciones, se investigo sobre un diseno que refleje la operatividad de acuerdo al cargo, buscando dar solucion a la falencia en los procesos y procedimientos de induccion a sus colaboradores. Se crea entonces un programa que sirve en la recopilacion, divulgacion y aplicacion del conocimiento, coadyuvando a crear una ventaja competitiva sustentable y sostenibilidad en los procesos de la cadena hotelera. El diseno del programa inicia con la identificacion de herramientas ofrecidas por la empresa, determinando que programa en linea es viable para la creacion del mismo, estudiando los modelos relacionados con la gestion del conocimiento, seleccionando los que mas se acomodan a las caracteristicas y necesidades de la organizacion, luego se crea un modelo exclusivo para los Hoteles MS, que refleje la sencillez y dinamismo del programa, se documenta de manera escrita y audiovisual todos y cada uno de los procedimientos operativos seleccionados, segun el mapa de procesos de la organizacion. Por ultimo, se realiza el diseno y animacion audiovisual, apoyado en personal idoneo para tal fin. Esta plataforma en linea es una herramienta que pone a la cadena hotelera MS, a la vanguardia de los metodos para la gestion del conocimiento ahorrando tiempo y dinero para la empresa |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/10521/5/T08195.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
