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Análise do processo de gestão do conhecimento em uma indústria metal- mecânica: diferenças entre os níveis tático e operacional
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Colombelli, Gilmar Luiz |
| Copyright Year | 2007 |
| Abstract | O desenvolvimento, a educacao e a capacidade de aprendizagem se tornam imprescindiveis para a empregabilidade das pessoas, para as organizacoes e para a sociedade, face ao contexto atual cada vez mais dinâmico, interdependente e imprevisivel, marcado por uma unica certeza, a permanente mudanca. O principal foco desta dissertacao e analisar como ocorrem os processos que se relacionam com a gestao do conhecimento em uma industria metal-mecânica, na visao dos integrantes do nivel tatico e operacional do setor metal-mecânico, situado na regiao central do Estado do Rio Grande do Sul. Os pressupostos teoricos que deram base a dissertacao abordaram a relacao entre a gestao do conhecimento e o ambiente organizacional, tendo como foco o modelo da Espiral do Conhecimento (Nonaka e Takeuchi, 1997) que se preocupa com os modos de conversao do conhecimento e o processo de aprendizagem como fruto de interacoes sociais que se estabelecem no ambiente de trabalho. Para implementar a presente pesquisa adotou-se o metodo qualitativo, desenvolvido em um estudo de caso do tipo exploratorio. Os dados foram coletados por meio de entrevistas individuais semiestruturadas com gerentes, e trabalhadores do nivel operacional da industria metal-mecânica, foco objeto deste estudo, e fontes documentais. Para a sistematizacao e interpretacao dos dados foi adotada a analise de conteudo, buscando entender a questao de pesquisa a partir das falas dos participantes. Os resultados da pesquisa evidenciam que os contatos e as inter-relacoes entre as pessoas constituem-se num fator-chave que permite o processo de aprendizagem nos niveis: individual, grupal e organizacional. Estas premissas sao levadas a efeito pela empresa, onde pode-se afirmar que o nivel tatico da empresa se diferencia do nivel operacional no que tange aos processos de disseminacao de novos conhecimentos. Pois nas variaveis externalizacao, combinacao, internalizacao e gestao do conhecimento, e visivel a maior participacao do mesmo, havendo somente no processo de socializacao de novos conhecimentos um equilibrio os niveis tatico e operacional. Caracteriza-se tambem que os processos informais sao mais efetivos na empresa do que os processos formais de disseminacao de novos conhecimentos. O estudo aponta para a necessidade de se reconhecer explicitamente que a organizacao tem um papel fundamental no processo de criacao do seu conhecimento, facilitando a realizacao de atividades em grupo, de forma a permitir a recriacao e o armazenamento do conhecimento individual. Pois os processos de criacao do conhecimento organizacional acontecem com a acao de apoiar o individuo criativo e cultivar um ambiente adequado a sua criacao |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://www.sapili.org/livros/pt/cp043706.pdf |
| Alternate Webpage(s) | https://repositorio.ufsm.br/bitstream/handle/1/4745/colombelli.pdf?isAllowed=y&sequence=1 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
