Metode penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Sampel sebanyak 100 responden menggunakan rumus yang dikembangkan dari slovin. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara

Content Provider	Semantic Scholar
Copyright Year	2017
Abstract	Perkembangan bisnis di era Abad ke-21 telah berkembang sangat pesat dan mengalami metamorphosis yang berkesinambungan. Pada umumnya usaha bisnis didirikan dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan yang sebanyak-banyaknya. Keuntungan yang menjadi target perusahaan tercermin dari volume penjualan yang dapat digunakan sebagai tolok ukur keberhasilan usaha pemasaran yang dilakukan perusahaan. tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui store atmosphere di Warunk Upnormal, harga produk di Warunk Upnormal, dan pengaruh store atmosphere dan harga produk terhadap kepuasan pelanggan di Warunk Upnormal Jl. R.E. Martadinata No 114 Merdeka Kota Bandung. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Sampel sebanyak 100 responden menggunakan rumus yang dikembangkan dari slovin. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara Non Probability Sampling, dimana Metode penarikan sampel yang dilakukan ketika unsur-unsur populasi tidak diketahui atau tidak mempunyai peluang yang sama untuk dipilih menjadi sampel. Untuk mengukur dan menganalisa ketiga variabel diatas dilakukan uji validitas dan reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji auto korelasi, uji heteroskedastisitas, analisis linear berganda, uji f, uji t, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Store atmosphere Warunk Upnormal termasuk sangat baik. Variabel Harga Produk (X2) Warunk Upnormal dapat dikatakan sangat baik, dan Variabel (Y) kepuasan pelanggan Warunk Upnormal dapat dikatakan sangat baik. Hasil yang diperoleh dari Uji F menggunakan SPSS.20 adalah Ho ditolak karena Uji F sig 0,000 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa pengaruh Store Atmosphere (X1) dan Harga Produk (X2) secara simultan (bersama-sama) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Warunk Upnormal. Kemudian dari hasil Uji Koefisien Determinasi (R) memperlihatkan bahwa dapat diketahui bahwa koefisien determinasi (adjusted R) yang diperoleh sebesar 0,544 hal ini berarti 54% Store Atmosphere dan Harga Produk dapat dijelaskan oleh variabel Kepuasan Pelanggan, sedangkan sisanya yaitu 46% dipengaruhi oleh varibelvariabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	https://repository.widyatama.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/8936/Abstrak.pdf?sequence=3
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article