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Analyse de l'échec des innovations dans un marché en émergence : approche intégratrice aux niveaux individuel et collectif
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Mokaddem, Sarra |
| Copyright Year | 2016 |
| Abstract | Dans le cadre de nos etudes doctorales, nous avons travaille au sein d'une ecole d'ingenierie de renom qui a developpe un partenariat avec l'entreprise Ecoway, en vue du developpement de l'innovation de service Movin'out. Adressee aux particuliers (BtoC), aux entreprises, aux operateurs et aux collectivites (BtoB), cette innovation se presente sous la forme d'une plateforme comunautaire d'ecomobilite, visant a inciter les individus a adopter des modes de deplacement vertueux, et donc alternatifs a l'utilisation individuelle de la voiture. Malencontreusement, l'innovation de service responsable Movin'out n'a pas rencontrer le succes attendu pendant notre presence sur le terrain de recherche, et a ete rejetee par les adopteurs potentiels sans generer l'effet communautaire.Malgre la richesse de la litterature sur la diffusion et l'adoption des innovations, celle-ci reste fragmentee. En effet, differentes approches ont vu le jour a la croisee de plusieurs disciplines. Ainsi, pour repondre a la question centrale de cette these et pour inscrire nos travaux dans le champ theorique du marketing de l'innovation, nous nous sommes premierement concentres sur l'approche lineaire developpee par Rogers (2003) pour une analyse au niveau des individus, ainsi que sur les travaux sur les communautes virtuelles (Rheingold, 1993; Kozinets, 1999, 2002, 2010), pour une analyse au niveau collectif de l'innovation. Toutefois, ces approches, ne tenant pas compte de l'environnement social de l'individu et des interactions qu'il peut avoir avec l'objet (l'innovation) et les autres individus (les reseaux), nous les completons avec les travaux en sociologie de l'innovation pour souligner l'importance des interactions dans les reseaux pour la construction reussie d'une innovation.Nous constatons que chaque approche theorique prise separement en se focalisant sur un niveau d'analyse, que ce soit l'acteur individuel ou collectif, ne peut offrir une vision d'ensemble de la diffusion et de l'adoption des innovations. Aussi, notre objectif est de proposer une approche integratrice a la croisee du marketing et de la sociologie de l'innovation afin d'analyser la construction echouee d'une innovation de service responsable en train de se faire, sur un marche en emergence, celui de l'ecomobilite. L'approche integratrice se situe ainsi a differents niveaux d'observation : l'individu, la communaute, le reseau. Le parti pris de cette these est d'articuler ces niveaux afin d'identifier et d'analyser les comportements de resistance aux innovations de services responsables. Notre contribution se situe dans la mobilisation de cette approche integratrice pour etudier un sujet peu traite dans la litterature : l'echec d'une innovation. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01535624/document |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
