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Gestão do Conhecimento baseado na análise de GAP de competências: Um estudo de caso do DETRAN-RN
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Guimarães, Mirna Santiago |
| Copyright Year | 2008 |
| Abstract | A Gestao do Conhecimento nas organizacoes e um processo continuo de aprendizagem que se da pela integracao de dados, informacoes e a capacidade das pessoas em utilizar estas informacoes. A Gestao de Competencias esta preocupada em compreender as competencias dos funcionarios em face das competencias organizacionais (equipes) e profissionais (cargos ou funcoes) desejadas. Juntas estao situadas no contexto maior da economia das organizacoes e possuem o mesmo pressuposto: o de que a posse de recursos raros, valiosos e de dificil imitacao confere a organizacao certa vantagem competitiva. Neste sentido, a presente dissertacao propoe um modelo de gestao do conhecimento baseado na analise de GAP de competencias, ou seja, da lacuna existente entre as competencias necessarias ao alcance do desempenho esperado e as competencias ja disponiveis na organizacao, dos funcionarios e dos estagiarios da Coordenadoria de Registro de Condutores do DETRAN-RN. Utilizando o metodo de pesquisa survey foi possivel fazer uma analise das competencias academicas, tecnicas e emocionais individual e em equipe dos funcionarios e estagiarios, identificando quais os niveis de GAP s de competencia existente naquele setor da organizacao, bem como sugerir um plano de capacitacao, um plano de competencias para cada setor da Coordenadoria, e propor um modelo de Gestao do Conhecimento que auxilie a gestao destes GAP s identificados |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://repositorio.ufrn.br/jspui/bitstream/123456789/14912/1/MirnaSG.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |