Loading...
Please wait, while we are loading the content...
Similar Documents
La différenciation qualitative dans les services de l'aide à domicile : une lecture par les conventions de qualité
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Messaoudi, Djamel |
| Copyright Year | 2012 |
| Abstract | L’incertitude qualitative dans les services de l’aide a domicile empeche la differenciation des qualites par les prix. Dans cette situation, comment les usagers choisissent-ils un prestataire dont la qualite est adaptee a leurs attentes et comment les prestataires signalent-ils leurs differences de qualite ? Les jugements qualificatifs de la reputation des prestataires sont un dispositif par lequel les differences de qualite sont reperees. L’ajustement de la qualite figure parmi les dimensions les plus importantes de cette reputation. Mais cet ajustement peut s’operer selon des schemas distincts propres a chaque prestataire. Leur specification a permis d’identifier quatre conventions de qualite selon lesquelles on peut « lire » les differences de qualite dans le marche des services de l’aide a domicile. |
| Starting Page | 65 |
| Ending Page | 91 |
| Page Count | 27 |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| DOI | 10.4000/rei.5375 |
| Alternate Webpage(s) | https://journals.openedition.org/rei/pdf/5375 |
| Alternate Webpage(s) | https://doi.org/10.4000/rei.5375 |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |