Gestão secretarial: a evolução das funções do profissional de secretariado e a efetividade da inteligência emocional nos processos de trabalho

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Brun, Adriana Gonzalez Cechet, Graziela Neumann, Susana Elisabeth
Copyright Year	2013
Abstract	Este trabalho tem por objetivo promover a analise das funcoes secretariais, relacionando-as com as mudancas provindas ao longo dos tempos. O texto se propoe a fazer uma breve retrospectiva sobre o crescimento das atividades do profissional secretarial, que foram marcadas por notaveis evolucoes. Em seguida, analisa-se a inteligencia emocional, fator de grande relevância para o exercicio da profissao e acompanhar as mudancas requeridas ao perfil do profissional. Portanto, este artigo de revisao bibliografica, com base nos primordios, discute a gestao secretarial e as habilidades intelectuais e emocionais, no intuito de entende-la no contexto atual e tambem como se encaminhara no futuro. Por fim, nao se pretende aqui esgotar o assunto, mas iniciar outros questionamentos a fim de quebrar paradigmas e buscar a valorizacao da profissao secretarial dentro e fora das organizacoes. Palavras-chave: Evolucao nas funcoes secretariais. Inteligencia emocional. Perfil Secretarial
File Format	PDF HTM / HTML
DOI	10.5335/ser.v8i0.3024
Volume Number	8
Alternate Webpage(s)	http://seer.upf.br/index.php/ser/article/download/3024/2030/
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article