A Cocriação De Valor: Estudo Dos Conceitos E Premissas Aplicados À Educação Superior Privada Na Perspectiva Docente

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Matias, Ana Paula Silveira, Ricardo Boeing Da Silva, Cristiana Demski Da Medeiros, Alessandro Boechat De Michels, Expedito
Copyright Year	2013
Abstract	A redução no ciclo de vida de processos e produtos e a convergência da tecnologia alterando a todo instante as regras estabelecidas na competitividade, dos mais variados setores, faz com que as empresas vivam em um ambiente cada vez mais turbulento. Logo, surge o tema cocriação de valor, que tem como característica principal envolver o cliente no desenvolvimento dos produtos/serviços. Neste contexto, este estudo tem como objetivo verificar a opinião dos docentes sobre a cocriação de valor educacional. Para atingir o objetivo proposto, o estudo utilizou-se de uma revisão sistemática, para elencar as principais questões empíricas do segmento, além de técnicas que estão vinculadas ao paradigma interpretativista, utilizando-se de entrevista em profundidade, desenvolvida com os docentes de uma instituição de ensino superior privada. Através dos resultados foi possível perceber que o envolvimento do cliente (aluno), na construção das aulas faz com que o ensino se torne mais produtivo, pois o educando torna-se mais comprometido, atraindo o sucesso neste processo de ensino/aprendizagem. Observou-se também que um sistema baseado na cocriação de valor, torna a instituição mais competitiva, pois a mesma assume que os clientes são parceiros ou coprodutores no desenvolvimento de novos serviços.
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/114864/2013035%20-%20A%20cocria%C3%A7%C3%A3o%20de%20valo%20estudo%20dos%20conceitos%20e%20premissas.pdf?isAllowed=y&sequence=1
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article