NDLI: Factores facilitadores, obstaculizadores, funciones psicosociales y consecuencias positivas y negativas del chisme en un grupo de trabajadores del área de mercadeo y ventas de una empresa de servicios de la ciudad de Medellín

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Factores facilitadores, obstaculizadores, funciones psicosociales y consecuencias positivas y negativas del chisme en un grupo de trabajadores del área de mercadeo y ventas de una empresa de servicios de la ciudad de Medellín

Content Provider	Semantic Scholar
Author	Cabezas, Moreno Catalina, Sandra
Copyright Year	2017
Abstract	Objetivo: Identificar los factores facilitadores u obstaculizadores, funciones psicosociales y consecuencias positivas y negativas del chisme, dentro de un grupo de trabajadores del area de mercadeo y ventas de una empresa de servicios de la ciudad de Medellin -- Metodo: Investigacion cualitativa de enfoque descriptivo y corte transversal -- Un estudio de caso basado en entrevistas semiestructuradas a 7 empleados del area de mercadeo y ventas de una organizacion de prestacion de servicios de la ciudad de Medellin -- Resultados: Los datos obtenidos a traves de esta investigacion ayudaron a identificar, analizar y corroborar las funciones psicosociales, los factores facilitadores y obstaculizadores del chisme y algunas de las consecuencias positivas y negativas de esta practica en el ambito organizacional -- Conclusiones: Se define al chisme como el intercambio de informacion (creible, corta y novedosa) con contenido evaluativo (positivo o negativo), acerca de terceros ausentes en un contexto de cercania o confianza y que puede cumplir diferentes funciones como lo son: la trasmision de informacion, la creacion o refuerzo de lazos sociales, la influencia en la conducta, la recreacion, la liberacion de estados emocionales, entre otras -- A pesar de la connotacion negativa que ha recibido este fenomeno, se hace una apuesta por su uso en pro de los beneficios organizacionales
File Format	PDF HTM / HTML
Alternate Webpage(s)	https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/12395/SandraCatalina_MorenoCabezas_2017.pdf?isAllowed=y&sequence=2
Language	English
Access Restriction	Open
Content Type	Text
Resource Type	Article

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4	Project PI / Joint PI	Principal Investigator and Joint Principal Investigators of the project	Dr. B. Sutradhar bsutra@ndl.gov.in Prof. Saswat Chakrabarti will be added soon
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