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Contribuição do contrato de gestão em instituições financeiras para o processo de aprendizagem organizacional
| Content Provider | Semantic Scholar |
|---|---|
| Author | Júnior, Idalberto José Das Neves |
| Copyright Year | 2003 |
| Abstract | O problema de pesquisa deste trabalho e: como o Contrato de Gestao utilizado na avaliacao de desempenho de agencias de varejo em instituicao financeira pode contribuir para a pratica da aprendizagem organizacional? O objetivo deste estudo e avaliar o modelo de desempenho de agencias bancarias de varejo a luz das organizacoes de aprendizagem, a partir da pratica do contrato de gestao. O metodo utilizado e estudo de caso e pesquisa bibliografica. O estudo da situacao problematizada propiciou a otencao dos seguintes resultados: o contrato de gestao e uma ferramenta institucional de avaliacao de desempenho que pode apoiar a pratica da aprendizagem organizacional; proposta de insercao de melhorias nas etapas previstas no fluxo processual do contrato de gestao com a incorporacao das disciplinas de aprendizagem; importância da ponderacao das metas orcamentarias com os clusters; resultado da tecnica estatistica de analise fatorial confirma a existencia de similaridades entre as agencias bancarias de varejo da instituicao financeira; a aplicacao da analise de cluster propicia a conversao do conhecimento contido em base de dados, resultando em informacao sistematizada para a organizacao; a modelagem de avaliacao de desempenho da instituicao analisada e aderente aos passos do controle estrategico; a avaliacao geral do instrumento Contrato de Gestao na instituicao financeira analisada e favoravel, porem enumerou-se algumas recomendacoes para a melhoria do modelo. |
| File Format | PDF HTM / HTML |
| Alternate Webpage(s) | https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/bitstream/123456789/1546/1/MGCTI%20%20Dissertacao%20Idalberto.pdf |
| Language | English |
| Access Restriction | Open |
| Content Type | Text |
| Resource Type | Article |
